E-Mail

Unsere eigene E-Mail Anwendung mail.ruler ist voll in die ERP integriert und ist als Kommunikationselement nicht wegzudenken.

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Unser mail.ruler ist eine eigenständige Anwendung und funktioniert ähnlich gängiger Email-Programme. Versenden, Empfangen und Verwalten, sowie das Erstellen von Textvorlagen, E-Mail-Vorlagen für den automatischen Versand und gruppen- und persönlichen E-Mail Signaturen sind Standard. Der größte Vorteil ist, dass unser mail.ruler integriert ist in das twoeyes.enterprise ERP. Somit können eingehende und versendete E-Mails qualifiziert und kategorisiert, entsprechenden Kontakten automatisch zugeordnet, nach Wichtigkeit sortiert und zur zeitlichen Weiterverfolgung gespeichert werden.

Außerdem besteht die Möglichkeit aus einer E-Mail ein Ticket zu erstellen sowie E-Mails einem Projekt zuzuordnen.
Mit Hilfe unseres CRM Moduls mail.ruler können Sie 

  • E-Mails schreiben, empfangen und in Gruppen organisieren

  • mehrere E-Mail-Adressen und öffentliche E-Mail Konten verwalten

  • eine individuelle Signatur einstellen

  • E-Mails signieren

  • personalisierte Serien E-Mails verfassen

  • Markierungen setzen und Verknüpfungen erstellen. Mit Hosted Exchange per Kontakt-Synchronisation von Exchange Office 365 ist es möglich direkt auf die E-Mails und Kontakte zuzugreifen

Das Modul zeichnet sich insbesondere durch seine Benutzerfreundlichkeit aus. Egal ob für große oder kleine Unternehmen: Dank eines integrierten Moduls für den E-Mail Versand gestalten Sie ihre interne und externe Kommunikation einfach und übersichtlich.


Neuerungen mail.ruler

Unsere Software wird stets weiterentwickelt. Hier finden Sie die wichtigsten aktuellen Änderungen zum Modul mail.ruler.


  • Automatische Kontaktverknüpfung
    Bei der automatischen Verknüpfung von E-Mails mit Kontakten werden die weiteren Kontakte-E-Mail-Adressen bei Adressen nicht mehr berücksichtigt (nur noch bei den übrigen Kontakttypen). Bei Adressen wird also nur noch die primäre E-Mail-Adresse berücksichtigt.
  • Mehrfaches Laden von E-Mails
    In der E-Mail-Anwendung wurde ein Fehler beim Laden von E-Mails behoben, der dazu führen konnte, dass einzelne E-Mails mehrfach gespeichert wurden.
  • E-Mail-Anlagen aus Vorlage
    Bei Auswahl einer E-Mail-Vorlage zur Generierung einer E-Mail werden die bisherigen Anlagen der E-Mail nicht mehr entfernt. Die in der gewählten Vorlage ggf. vorhandenen Anlagen werden hinzugefügt, bestehende Anlagen bleiben erhalten. So können E-Mails zu Berichten (z.B. Rechnung) problemlos um weitere Anlagen ergänzt werden, was bisher nicht möglich war.
  • Berichtvorlagen für E-Mail-Anlage oder -Text
    Im E-Mail-Dialog können Berichte ausgewählt werden und als E-Mail-Anlage hinzugefügt oder als Text übernommen werden. HTML-Berichte werden immer als Text verwendet, alle übrigen als Anlage. Um Berichte hinzuzufügen, müssen diese der neuen Berichtgruppe "E-Mail" hinzugefügt werden.
    Als Berichtparameter wird die Kennung des mit der E-Mail verknüpften Objekts übergeben (indirekt über "intranet_object_id" und "intranet_object_type_id" bzw. direkt über "ticket_id", "company_employee_id", "crm_contact_id", "event_id", "event_participant_id", "stuff_order_id", "stuff_invoice_id", "time_project_id" und ggf. weitere).
  • Weitere Benutzer für E-Mail
    Einer E-Mail können nun weitere Benutzer zugeordnet werden, die Zugriff auf die E-Mail erhalten. Bisher konnte einer E-Mail nur ein Benutzer oder alle Benutzer der Firma zugeordnet werden.
  • Weitere Benutzer für E-Mail-Konto
    Einem E-Mail-Konto können nun weitere Benutzer zugeordnet werden, die Zugriff auf das Konto erhalten. Bisher konnte einem Konto nur ein Benutzer oder alle Benutzer der Firma zugeordnet werden.
  • Weitere Platzhalter für Ticket-E-Mails
    Die Platzhalter "ticketpriceext" (externer Stundensatz), "ticketpriceint" (interner Stundensatz) und "ticketdiscountpercent" (Rabatt in %) stehen in Ticket-E-Mails zur Verfügung.
  • Anlage speichern unter
    Über eine Funktion im E-Mail-Dialog können die Anlagen der E-Mail als Zip-Archiv geladen werden.
  • Übernahme von E-Mail-Vorlagen
    Im E-Mail-Dialog besteht nun die Möglichkeit, auf vorhandene E-Mail-Vorlagen zuzugreifen. Betreff, Text, Anlagen und weitere Empfänger werden nach Auswahl einer Vorlage übernommen, vorhandene Platzhalter ggf. ersetzt.




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