☰
Best Practice Beispiel Franchisenehmer-Portal für DSGVO Beratung
04.07.2022
Online Portal zur Rechnungserstellung und Zertifikatsverwaltung
Kunde: Corinna Göring
Seit 1991 ist unsere Kundin Frau Corinna Göring in der IT und Datensicherheit selbstständig. Zusätzlich absolvierte sie Anfang 2017 erfolgreich die Prüfung zur Datenschutzbeauftragten DSB-TÜV.
Seitdem berät sie als „Gute Fee der DSGVO mit dem DSGVO Erste Hilfe Koffer“ Solo- und Kleinstunternehmer rund um das Thema DSGVO. Sie unterstützt diese im Rahmen von 4-stündigen Workshops bei dem Erstellen von TOMs (technische organisatorische Maßnahmen), dem Verfahrensverzeichnis und weiteren verschiedenen relevanten Dokumenten des Datenschutzes. Im Jahr 2022 gründete sie dafür zusätzlich das Unternehmen CORIDAS GmbH.
Die Ausgangssituation
Nach der Einführung der EU-DSGVO verzeichnete Frau Göring eine stark steigende Nachfrage nach ihrer Beratertätigkeit. Daher beschloss sie ihr Produkt des "DSGVO-Erste-Hilfe-Koffers" als Franchise-Konzept auszubauen.
Das Ziel
Frau Göring war auf der Suche nach einer Software, die ihr ermöglichte, ihre Franchise-Nehmer zu verwalten und ihnen entsprechende Rechnungen zu stellen. Gleichzeitig sollte dasselbe System den Franchise-Partnern ermöglichen, ihre entsprechenden Kunden zu verwalten und Rechnungen sowie
Zertifikate zu erstellen. Mit Hilfe von vorgegebenen Dokumenten sollte dabei für ein einheitliches Auftreten innerhalb des Franchise-Konzeptes gewährleistet werden. All dies sollte in einem einfach zu bedienenden Onlineportal dargestellt werden.
Unsere Leistungen
Wir haben für Frau Göring mithilfe unseres hauseigenen CMS ein Webportal erstellt, über das Franchisenehmer ihre Kunden registrieren und verwalten können.
Franchisenehmer können im Webportal Daten verwalten, sowie Rechnungen und Zertifikate für deren Kunden in einheitlichem Design ausstellen. Endkunden nutzen das Portal wiederum, um die für sie ausgestellten Rechnungen und Zertifikate einzusehen. Beide Parteien werden zudem automatisch über ablaufende Zertifikate und damit über den weiteren Handlungsbedarf in Sachen DSGVO informiert.?
Das Webportal verfügt über Schnittstellen zu unserem CRM-Modul, über das die Daten von Franchisenehmern und Kunden verwaltet werden. Für die Rechnungserstellung an die Franchisenehmer wird das Rechnungsmodul verwendet. Das Vertragsmodul dient als Basis für die Verwaltung der DSGVO-Zertifikate, um Beginn und Ablauf dieser im Webportal entsprechend darstellen zu können sowie diverse Automatismen steuern zu können.
Kundenstimme Corinna Göring
Aufgrund der Entwicklung meines Franchisesystem für den DSGVO-Erste-Hilfe-Koffer war ich auf der Suche nach einer Software, die 3 Ebenen abbildet und mir als Franchisenehmer auch den Überblick über alles gewährleistet.
Was passendes war auf dem Markt nicht zu finden und so kam ich mit twoeyes ins Gespräch. Schnell wurde mein Anliegen erfasst und mir ein Angebot erstellt. Nach nur 3 Monaten Entwicklung konnte ich bereits erste Kunden testen.
Anpassungen und Wünsche wurden schnell umgesetzt und ich habe auch immer einen kompetenten Ansprechpartner an meiner Seite.
Wer nicht gewillt ist, Kompromisse bei seiner Software eingehen zu müssen, ist bei twoeyes bestens aufgehoben.
